Η επίσκεψη σας και η χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας υπόκειται στους παρόντες όρους χρήσης και την Πολιτική Προστασίας Πνευματικών Δικαιωμάτων που εφαρμόζει η ιστοσελίδα. Οι παρόντες όροι χρήσης έχουν εφαρμογή σε όλους τους επισκέπτες της ιστοσελίδας, καθώς επίσης και σε χρήστες που θα προβούν στην αγορά των υπηρεσιών που διατίθενται μέσω αυτής.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας. Κάνοντας χρήση της ιστοσελίδας αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει πλήρως και συμφωνήσει πλήρως να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης.
Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων, καθώς και την δημιουργία λογαριασμού στην ιστοσελίδα ή εγγυάστε ότι είστε άνω των 18 ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα για να μπορείτε να καταρτίζετε και να συμβάλλεστε σε νομικές συμβάσεις κατά τον ισχύοντα νόμο, τις διατάξεις του Αστικού Κώδικα και του ΠΔ 131/2003. Αν δεν πληροίτε τα συγκεκριμένα κριτήρια ή δεν συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Χρήσης παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε και αποκτάτε πρόσβαση στην ιστοσελίδα. Η χρήση των υπηρεσιών συνεπάγεται και εγγυάται ότι ο Χρήστης πληροί τα συγκεκριμένα κριτήρια. Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει ή να τροποποιεί τους εφαρμοστέους όρους και προϋποθέσεις για τη χρήση του Διαδικτυακού Τόπου και της Εφαρμογής οποτεδήποτε, τροποποιώντας το παρόν.
Κάθε χρήση του Διαδικτυακού Τόπου ή της Εφαρμογής, μετά από τέτοιες αλλαγές ή τροποποιήσεις θα θεωρείται ότι αποτελεί εκ μέρους του Χρήστη των αλλαγών, τροποποιήσεων και προσθηκών. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν είναι δυνατό σε καμία περίπτωση να καταλάβει και συνεδρίες οι οποίες ήδη έχουν δρομολογηθεί.
Παράλληλα η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να περιορίσει, να αναστείλει, να διακόψει ή να αρνηθεί την πρόσβαση και τη χρήση των υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή και χωρίς προειδοποίηση σε όποιον παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης, για λόγους ασφαλείας αλλά και για λόγους προστασίας πνευματικών δικαιωμάτων. Τονίζεται ότι η χρήση των υπηρεσιών της ιστοσελίδας δεν συνεπάγεται καμία επιπλέον επιβάρυνση πέραν του ισχύοντος τιμολογιακού καθεστώτος για τη γενική πρόσβαση στο διαδίκτυο που καταβάλλεται στους αρμόδιους τρίτους παροχείς και μόνο.
ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΤΟΥ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΤΟΠΟΥ ΔΕΝ ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΙΑΤΡΙΚΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ
ΤΡΟΠΟΣ ΧΡΗΣΗΣ
Η διαδικασία είναι απλή και περιλαμβάνει τα εξής βήματα:
- Επιλέγετε την παροχή που επιθυμείτε να λάβετε.
- Συμπληρώνετε την φόρμα με τα προσωπικά σας στοιχεία και το πλήρες διατροφικό και ιατρικό ιστορικό που βρίσκεται παρακάτω.
- Επιλέγετε τον τρόπο πληρωμής με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα και καταβάλετε το αντίτιμο της παροχής.
- Εντός δύο (2) εργασίμων ημερών-και αναλόγως της παροχής που έχετε επιλέξει-ενημερώνεστε με email (επισημαίνεται ότι οφείλετε να ελέγχετε και τα ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για τον προγραμματισμό της πρώτης συνεδρίας το αργότερο εντός των επόμενων επτά (7) ημερών από την ημερομηνία λήψης του email από εσάς ή την ακριβή ημερομηνία παράδοσης του εξατομικευμένου διατροφικού σας προγράμματος η οποία προσδιορίζεται, ομοίως, το αργότερο εντός των επόμενων επτά (7) ημερών από την ημερομηνία λήψης του email από εσάς.
- Οι συνεδρίες λαμβάνουν χώρα είτε μέσω βίντεοκλήσης είτε μέσω απλής τηλεφωνικής κλήσης και γίνεται σαφές ότι ο ασθενής και ο διαιτολόγος δεν θα βρίσκονται στην ίδια φυσική τοποθεσία. Στην πρώτη συνεδρία ορίζουμε τα επόμενά μας ραντεβού και σας παρέχουμε οδηγίες αναφορικά με τον σωστό τρόπο μέτρησης στον δικό σας λιπομετρητή-ζυγαριά που οφείλετε να προμηθευτείτε.
- Το εξατομικευμένο διατροφικό πρόγραμμα αποστέλλεται στην διεύθυνση email που έχετε καταχωρήσει στην σχετική φόρμα με ειδική εφαρμογή μεγάλων αρχείων η οποία για την δική σας ασφάλεια μας ενημερώνει αυτόματα για τον χρόνο παραλαβής και τον χρόνο λήψης του αρχείου από εσάς.
ΤΡΟΠΟΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η πληρωμή γίνεται με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Επιλέγοντας την πληρωμή με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, αποδέχεστε ότι η παραγγελία συνεπάγεται την υποχρέωση πληρωμής. Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας πραγματοποιείται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών των αντίστοιχων πιστωτικών ιδρυμάτων που καθίστανται αρμόδια για την εξασφάλιση της απόλυτης ασφάλειας των συναλλαγών σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Για τις αγορές που πραγματοποιείτε μέσω χρωστικής ή πιστωτικής κάρτας, θα πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα βρείτε στην ιστοσελίδα. Στη φόρμα παραγγελίας που θα βρείτε, θα πρέπει να συμπληρώσετε τον αριθμό και την ημερομηνία λήξης της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας. Η χρέωση της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας θα πραγματοποιείται, εφόσον προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων και της εγκυρότητάς της. Είστε ο μόνος υπεύθυνος για την ορθή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας και θα πρέπει η κάρτα που χρησιμοποιείται για την εκάστοτε συναλλαγή να σας ανήκει. Οι χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και έγκρισης από τον εκδότη της εκάστοτε κάρτας. Αν δεν ληφθεί από την εταιρεία μας η απαιτούμενη έγκριση πληρωμής δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση Οι συναλλαγές αυτές προστατεύονται από ανώτατα συστήματα ασφάλειας, τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών στις μεγαλύτερες επιχειρήσεις του κόσμου. To NutriXperts.gr δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά σας δεδομένα, και δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές με την τράπεζα σας ή με την χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα. Επομένως παρακαλείσθε να εισάγετε τις λεπτομέρειες σχετικά με την πληρωμή σας σε κάθε παραγγελία που πραγματοποιείτε σε μας.
Το NutriXperts.gr δεν θα ευθύνεται για τυχόν ζημιές ή απώλειες (άμεσες ή έμμεσες) που θα υφίσταται μέλος του οποίου η κάρτα χρησιμοποιείται παράνομα ή χρησιμοποιείται από εξουσιοδοτημένο τρόπο. Το NutriXperts.gr δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιά που πιθανόν προκληθεί στον εξοπλισμό του υπολογιστή σας από ιούς,
προγράμματα spyware, ή άλλα παρεμφερή κατά τη διάρκεια της σύνδεσης σας με την ιστοσελίδα μας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πρόγραμμα anti-virus και ότι τα υπόλοιπα προγράμματα προστασίας του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα.
ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΣΥΝΕΔΡΙΑΣ
Αν για οποιοδήποτε λόγο ο οποίος ανάγεται στο πρόσωπο του διατροφολόγου η συνεδρία δεν πραγματοποιηθεί, ενημερώνεστε άμεσα με ηλεκτρονικό μήνυμα και διατηρείτε την δυνατότητα να επιλέξετε νέα συνεδρία από τον πίνακα διαθέσιμων συνεδριών που θα σας γνωστοποιείται με το ίδιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Αν εσείς δεν είστε σε θέση να πραγματοποιήσετε την συνεδρία για λόγους οι οποίοι ανάγονται στο πρόσωπό σας, είστε υποχρεωμένοι να ενημερώσετε άμεσα για την αδυναμία σας αυτή αποστέλλοντας σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@nutrixperts.gr .Εφόσον η ακύρωση αυτή λάβει χώρα μέχρι και είκοσι τέσσερις (24) ώρες πριν την προγραμματισμένη έναρξη της συνεδρίας, ο διαιτολόγος είναι υποχρεωμένος να ορίσει νέο χρόνο της συνεδρίας εντός των επόμενων επτά (7) ημερών. Εάν η ακύρωση αυτή πραγματοποιηθεί σε χρόνο ο οποίος απέχει λιγότερο από είκοσι τέσσερις (24) ώρες ο διαιτολόγος δεν υποχρεούται στον προγραμματισμό νέας συνεδρίας.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Επιστροφή Χρημάτων
Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται κατόπιν αιτήματος σας σε περίπτωση κατά την οποία παρέλθει χρονικό διάστημα μεγαλύτερο των δύο (2) εργασίμων ημερών από την ημέρα της αγοράς της υπηρεσίας χωρίς να λάβετε ενημερωτικό email για τον προγραμματισμό της πρώτης συνεδρίας ή την ακριβή ημερομηνία παράδοσης του
εξατομικευμένου διατροφικού σας προγράμματος Επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται κατόπιν αιτήματος σας και λόγω αποδεδειγμένης αδυναμίας χρήσης της υπηρεσίας με υπαιτιότητα της Εταιρείας, και αδυναμίας επιδιόρθωσης του προβλήματος εντός πέντε (5) εργασίμων ημερών.
Επιστροφές χρημάτων γίνονται αυστηρά εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών, αρχής γενομένης από την επόμενη της διαπίστωσης της αδυναμίας επιδιόρθωσης του προβλήματος. Με το πέρας του προαναφερθέντος χρονικού διαστήματος, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων από μέρος της εταιρείας. Στην περίπτωση της επιστροφής χρημάτων τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή. Σε περίπτωση που η επιστροφή γίνει σε λογαριασμό άλλης τράπεζας τα έξοδα τραπέζης τα επιβαρύνεται ο πελάτης. Η ιστοσελίδα δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες οι οποίες θα προκύψουν από την καθυστέρηση ή την διακοπή διεξαγωγής της συνεδρίας οι οποίες θα οφείλονται σε ακραία καιρικά φαινόμενα, κυβερνητικές και διοικητικές πράξεις, πόλεμο ή κάθε άλλη αιτία πέρα από τον έλεγχό της.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Στο NutriXperts.gr κατ’ εφαρμογή της διάταξης του αρ. 3ιβ του Ν. 2251/1994 και τις
διατάξεις της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει σε συμβάσεις υπηρεσιών μετά την πλήρη παροχή της υπηρεσίας, εάν η εκτέλεση άρχισε με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και με την εκ μέρους του αναγνώριση ότι θα απολέσει το δικαίωμά του υπαναχώρησης μόλις η σύμβαση εκτελεσθεί πλήρως από τον προμηθευτή. Το δικαίωμα κατά συνέπεια δεν μπορεί να ικανοποιηθεί εφόσον έχει ήδη παρασχεθεί η παρεχόμενη υπηρεσία. Ως χρόνος παροχής της υπηρεσίας λογίζεται, αναλόγως της παροχής που έχετε επιλέξει, είτε η διενέργεια της πρώτης συνεδρίας είτε η αποστολή του εξατομικευμένου διατροφικού σας προγράμματος.
ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ-ΔΙΑΙΤΟΛΟΓΟΥ
Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας, είναι πιθανό να ζητηθούν από τον επιστήμονα λεπτομέρειες σχετικές με το ιατρικό ιστορικό σας και προσωπικές πληροφορίες. Όλες οι συστάσεις και οι συμβουλές τις οποίες λαμβάνετε από τον διαιτολόγο θα πρέπει να ελέγχονται από τον προσωπικό σας ιατρό. Είστε υποχρεωμένοι να προσφέρετε τις πληροφορίες αυτές στο σύνολό τους, χωρίς να αποκρύψετε την παραμικρή παθολογική κατάσταση, ακόμα και αν θεωρείτε ότι δεν επηρεάζει στο παραμικρό την διατροφική σας αντιμετώπιση. Θα πρέπει να συμπληρώσετε την σχετική φόρμα η οποία υπάρχει στην ιστοσελίδα, δηλώνοντας στο τέλος ότι αυτή περιέχει το σύνολο του ιατρικού σας ιστορικού καθώς και ότι δεν αποκρύπτετε καμία σχετική πληροφορία. Συμβουλές σχετικές με προγράμματα
διατροφής θα πρέπει να γίνονται δεκτές ως περιέχουσες γενικές μόνο κατευθυντήριες γραμμές. Ο διαιτολόγος είναι υποχρεωμένος να σέβεται πλήρως το ιατρικό απόρρητο και την ιατρική δεοντολογία, όπως αυτή καθορίζεται στις κείμενες διατάξεις.
Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι οι Υπηρεσίες και το περιεχόμενό τους προστατεύονται από τους παγκόσμιους νόμους για την πνευματική ιδιοκτησία, τα εμπορικά σήματα, επωνυμίες, ευρεσιτεχνίες και την προστατευόμενη τεχνογνωσία επί των προϊόντων, υλικού, προγραμμάτων και ανήκουν στην Εταιρεία. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες στο σύνολό τους, προορίζονται, αποκλειστικά για προσωπική, μη εμπορική χρήση από εσάς και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν καθ’ οιονδήποτε τρόπο εκτός από αυτόν που επιτρέπεται με τους παρόντες όρους.
ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΩΣΙΔΙΚΙΑ
Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις χρήσης και κάθε τροποποίησή τους διέπονται αποκλειστικώς από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την παρούσα σύμβαση ή από την εκτέλεση ή την ερμηνεία αυτής ή οποιουδήποτε μέρους της ως αποκλειστικώς αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης, κάθε βαθμού και δικαιοδοσίας, στα οποία ρητώς υπάγεται οποιοσδήποτε χρήστης – επισκέπτης ή άλλο πρόσωπο που έρχεται σε επαφή με οποιονδήποτε τρόπο και για οποιονδήποτε λόγο με τον διαδικτυακό τόπο ή με το περιεχόμενο αυτού, ακόμη και όταν η πρόσβαση στην ιστοσελίδα γίνεται από χώρα εκτός Ελλάδος. Αν οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω όρους ήθελε κριθεί άκυρος ή μη εφαρμοστέος με δικαστική απόφαση ή απόφαση αρμόδιας αρχής, αυτό δεν επηρεάζει την εγκυρότητα και ισχύ των υπολοίπων όρων, οι οποίοι παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εξακολουθούν να είναι απολύτως έγκυροι. Ενδεχόμενη αδυναμία εφαρμογής ή μη ασκησης από μέρους του (όνομα ιστοσελίδας) οποιουδήποτε όρου δεν θεωρείται ως παραίτηση από τα αν λόγω δικαιώματα, ούτε από το μελλοντικό δικαίωμα να επιβάλλει τους εν λόγω όρους.
